iThenticate账号被滥用，查重次数被人盗用了怎么办

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你打开iThenticate账户，准备上传一篇稿件查重——结果系统提示你剩余的查重次数是零。你记得很清楚自己只用了三次中的两次，还有一个次数没用。你去看使用记录——发现有一个你不认识的文件标题在三天前被提交了。你的账号被外人登入了，你的查重次数被消耗了。

这种情况通常不是因为 iThenticate 系统被黑客攻击了——而是因为你的登录凭证在某个环节被泄露了。最常见的原因是——你把账号密码分享给了同事或者学生，他们在不知情的某个时刻把密码存进了一个不安全的浏览器或设备上。另一个常见原因是——你通过第三方代理购买了查重次数，代理商发给你的登录信息可能在传输过程中被截取、或者代理商内部就存在多次转卖同一套登录信息的操作。

如果发现次数被盗用，第一步是立即修改密码——设置一个新密码并且确保这个密码跟你其他任何平台上的密码都不一样。如果你登录用的是一键邮箱链接而不是密码——联系 iThenticate 技术支持或你购买渠道的客服，报告异常登录并要求重置访问权限。

第二步——查看使用记录。在 iThenticate 账户里你可以查看历次提交的文件标题和提交时间。把你不认识的那几条记录截屏保留——作为你跟客服沟通时说明次数被非授权使用的证据。如果被盗用的次数里被上传了你不认识的论文——联系客服说明情况并要求冻结或删除那些非授权提交。

预防账号被盗——如果你是通过正规渠道购买的查重服务，买完之后立即修改初始密码。不要用你的学校邮箱和密码组合来登录第三方查重代理的平台——单独设置一个不同的密码。不要在任何公共电脑或者共享设备上保存你的 iThenticate 登录状态。如果你通过第三方代理购买——选择那些提供独立账号发放的正规渠道，避免使用共享登录链接。ithenticate查重入口的正规渠道有完善的账号安全管理机制。ithenticate中文网站提供了关于安全购买和使用 iThenticate 的建议和渠道推荐。